今回は、「分ける」ことで新たな顧客体験を創出した事例を記します。 ↑ 分けるのイメージ( ◜◡ ◝ ) ①slow-track checkout lanes(フィンランド)シニアに向けたレジの列を「分ける」取り組み。なるべくレジは早く済ませたい、並びたくない、私たちにとっては…
引用をストックしました
引用するにはまずログインしてください
引用をストックできませんでした。再度お試しください
限定公開記事のため引用できません。