【事例追加】「分ける」ことで顧客体験を創る

以前書いてた記事テーマに事例追加! (1)ステップ分けをすることで家庭内格差解消 ▼課題→家庭内の家事は女性ばかりがやってる ▼目的→男女で家事を分担する ▼アイディア→家事ごとに分担、でなく、1つの家事を分けて分担 ▼概要→家事をプレウォッシュ(00)、メ…

【事例】今すぐ使わないものを有効活用

今すぐ使えない・使わないもの(ためがちなモノ)ってアイディアの元になるのでは!と思った事例2つ 【共通する行動原理】 今すぐ使わないものが、今すぐ使えるものに変わると嬉しい →目先の利益を人は選びがち →使いたいのに使えない、博報堂の本でいう、行…

童話からよみとく、グローバルインサイト

昔話を起点に、グローバルインサイトと、ストーリーから得られるプランニングヒントを探してみました。 昔話は、グリム童話を起点に。 グリム兄弟がドイツ各地の民話を集めて再編した童話集~子供向けと思いきや、実は人間心理をついた大人向けともいえる現…

【behavioral economics①】相対性の法則

勉強を目的にしてという意味では、初めて行動経済学の本をいろいろ手に取ってみたけどだめだ、土日に2冊くらい本を読んだくらいでは応用できる知見が得られないと焦りました(..)基礎を学ぶことに精一杯(..) とりいそぎ、第一回メモします。↓↓ ①相対性の法則……

【事例】パーソナライズの法則

自分との関係が薄いものに、注目をしてもらう手段の一つがパーソナライズ(何かを個々人向けにカスタマイズすること) と言うことで、パーソナライズをうまく生かした事例! 博報堂のやつでいうと、限定されると人は動く、名前をつけると人は動く、口実がある…

【事例】対比だから目立つ

ある朝の通勤電車、「駅から5分のカナダの家」というコピーの広告に目が止まった。 なんでだろ?と考えたところ、やはり「駅から5分」なのに「カナダの家」がとても引っかかった。 (よくよく見ると、「夏は涼しく冬は暖かいカナダの家の作り方を踏襲した…

「分ける」ことで顧客体験を創る

今回は、「分ける」ことで新たな顧客体験を創出した事例を記します。 ↑ 分けるのイメージ( ◜◡ ◝ ) ①slow-track checkout lanes(フィンランド)シニアに向けたレジの列を「分ける」取り組み。なるべくレジは早く済ませたい、並びたくない、私たちにとっては…

【事例】トイレができる機会をシェアして、衛生環境をよくするドイツの取り組み

日本では、uberやairclosetなどが話題になっているように、Owingからsharingの考え方に消費のあり方が変わっていますが、それは海外も同じ。 例えば・・・ ○アメリカ 貸し家の利用率が96.5% (⇒「HomeMe」といった家をすぐかりられる環境を作るアプリの出現…

【なぜなぜ日記】インスタグラムの投稿内容を考察した

消費者は自ら発信したがっている。その欲を叶える代表的なメディアがインスタグラムですが、今回はインスタの投稿の傾向をまとめてみた。どんなモチベーションで投稿してるんだろう?どんな使い方をみんなしてるの?ということが気になりました。きっかけは…

【なぜなぜ日記】ダンスのキャンペーンで明暗を分けるカギ

あくまでも備忘録的に、、、 (ブログあげるとき、カテゴリ作れるから、 これでアイディアと日常の考察を分けられる!笑) インスタ見ると色んな人の 「逃げ恥ダンス」動画をよく見るけど何故こんなに流行ってるのだろう? そもそもお客さんってやたらダンスと…

【事例】市場における、ニッチなターゲットを狙う

今回は、どちらかというとマーケティングっぽい事例ですが、 ニッチなターゲットを狙っていることで話題になった・成功した商品を紹介いたします。 これらの事例で学んだことは、 言葉が流行っている割に、市場は追いついていないという場合が意外と多いとい…

【事例】お金を払ってでもやりたいと思わせるアイディア

まとめられるくらいの良い事例がなかなか見つからず、、、もやもやと日々事例を見ながら気づけば11月も終わりかけでした、、、 さて、タイトルにある通り募金や人助け、『やったほうがいいんだけど、別にやらなくてもいいよな』系のことを、お金を払ってでも…

賞味期限切れの食材を泣く泣くゴミ袋にいれる私が求める、食料廃棄問題解決策事例

やっほー今回は、食糧廃棄問題解決のヒントとなる取り組み事例を調べました。・気付けば消費せずに捨ててしまう買い手側と、・売り切れずに捨ててしまう 売り手側をターゲットとした取組みにわけることができ、今回調べた事例は、 =========================…

知っているようで知らない言葉の意味

クリエイティブは、超ロジックなものだとつくづく思う。ロジカルなシナリオを作るには納得させる言葉とそれらの適切な順序が必要だ。 わたくしは、具体例を抽象化する時、その抽象的な言葉をまとめるワードが瞬時にでないことに最近悩んでいるです。とゆこと…

【事例】損を得に変えたいから人は動く

誰も損はしたくないし、損をしそうになったら、得に変えたい。 そんな事例を集めてみました (明日出張で4時半起きなのでいつもより簡単です、、、) 1)熊本地震のブルーシートをファッションに 課題→熊本地震で、たくさん使われたブルーシート。これがゴミに…

「なつかしい気持ち」は人を動かす

今月は心理学を学ぶ月間にしたく、昨日は大学生にまじり母校の図書館で「懐かしい」という感情に関する本を読んでいたよ。知ったことをアウトプットすべく、自己満、論文風に書いてみたよ。ああソロ充最高だよ~ <要約>※下手だから練習中ごめんなさい ・「…

【行動デザイン】「仕掛け学」を読んで学んだ、人を動かすtips

私的、奇跡的早起きのため(正確には起こしてもらった笑)出勤前ブログです。 先日、「仕掛け学 人を動かすアイディアのつくり方」という本を読んだのですが、これが面白かったのでメモします。仕掛け=行動をデザインする手法。 行動デザインの教科書のよう…

グッドデザイン賞にいってきた。人が動くしくみとは

グッドデザイン賞の展示会に行ってきました。特に注目したのは「コミュニティ」のデザインと「食」のデザイン。 いずれも、まずは「あたりまえを疑う」から設計がなされているなと感じたとさ。 受賞作品を中心に、一部紐解きますとさ。 ■「コミュニティ」の…

【事例】毎日使う物であればハードルは無い

募金やら社会貢献やら良いことはハードルが高いけど、毎日使う物とリンクすれば、行動できる、の事例! 1)FOOD WASTEへのアプローチ 課題→見た目が悪いだけで捨てられる野菜 背景→カナダのウォールマートがまだ食べられるものを捨てたり、と最近food waste問…

【事例】見えそうで見えないパンチラの心理で人は動く

「依存症ビジネス」で、「欲望は、何かを手に入れた後、それを消費するときの気持ちよりも強い」とあり、その例としてあげられていたのがストリップビジネス。 触りたい、と思っても触れるのはご法度、そこに依存症のようにハマる人(ふと思えばパンチラの気…

【事例】「記憶」は人を動かす

久しぶりの投稿(-_-) なぜなら時間を意識的に作るのが思ったより難しい(という言い訳)& 最近面白い!と思う事例と巡り会わなかったからです。。 今回は様々な切り口の事例をみている中で「記憶」でくくれるなと思ったのでタイトルも合わせてみました。3つ…

【事例】インドの課題は正面から解決

インドで展開されるプロモーションって、悪習?慣習?を破るものだから、基本的に真正面からぶつかるスタイルが多くてわかりやすいな、、、と思います(例Touch the pickles) ということでインドの事例2つほど 1)男の子しか祝われない出産で女の子を祝う…

【事例】世界のトレンドから見るインサイト

数ヶ月前のPenより。まずはトレンドべたうちです。①パリ:空港内ホテル「ヨーテル」長い待ち時間を持て余すトランジット客や早朝便の利用者のための数時間限定で利用できるホテル。客室予約はオンラインで4時間以上の時間指定制、シャワーキャビンは当日受…

【事例】『敢えてこの人』に新たな役割を。編

ある課題がある中で、あえてこの人(層)に新たな価値を与えることをアイディアにしたもの 1、ホームレスへの募金(MY LONDON campaign) 【課題】増加するホームレス(過去5年で倍増) 【目的】ロンドンに住むホームレスへの募金と、社会復帰支援 【インサイト】…

【参考】パラリンピックのメダルの秘密

あぁ、素敵だなと思ったのでシェア! http://m.huffpost.com/us/entry/us_57d856dee4b09d7a688039f2?section=us_good-news パラリンピックのメダル、今年から仕様が変わったそう。 どこが変わったかというと、、、 メダルの中に鋼の小さなボールが何個も 入…

若者の将来が明るくなる取り組み事例

今回は、「若者」にターゲットをあてた事例です。ここ数日、「ターゲット」軸で事例探してます。今は本で読んだ行動デザインフレームで分類してるけど、事例数か月たまったら、自分たちでオリジナルフレーム構築しよう~sexual harassment, violence, abuse,…

【事例】dv問題篇

篇、とかいってちょうど良いのがまだ一個しか事例ないですが、、、 http://www.dandad.org/awards/professional/2016/writing-for-design/24910/cards-against-domestic-violence/ 【国】オーストラリア 【クライアント】 Domestic Violence NSW 【課題】DV…

「女性」にまつわる海外事例3つ

今回は3件。全て「女性」にフォーカスした海外事例です。①Pink Light Campaign ※韓国②Lady‘s Month for Travel ※タイ③Empowering Women ※インド(私的いちおし)①【Pink Light Campaign】※韓国のプサン企業/組織 : 釜山(韓国)取り組み : 妊婦が席を譲っ…

行動観察でできること。

HBR2014年特集内 「行動観察をイノベーションへつなげる5つのステップ」で学んだこと<要約>・行動観察は、仮説構築のためにある。(つまりは課題解決のための1手段)・仮説は場に足を運び得られた事実と気づき・そしてそれにひもづくアカデミックな知見を…

事例からよみとく行動デザイン〜「すきま」をいかすと「すまほ」からのかいほう

今回は、<「すきま」を生かした事例>とスマホから離れたい<抑圧からの解放>の事例。全部で3つあり、それらを紐解きつつ、行動デザインフレームにあてはめてみました~ ※ごめん、イメージ画像にアップ省略しますorz<「すきま」を生かした事例>時間のす…